关于举办 2022 年初任导游人员岗前业务知识培训通知

青 海 省 导 游 协 会

青导协〔2023〕05 号

根据《导游人员管理条例》相关规定，为规范导游活动，保障旅游者和导游人员的合法权益，促进旅游业的健康发展。进一步规范导游执业行为，提升旅游服务质量，促进我省文化和旅游行业有序发展。增强初任导游岗前业务素质提升，青海省导游协会特举办初任导游岗前培训班。现将有关事项通知如下：

一、培训目的

通过初任导游岗前培训，提高初任导游人员的岗位技能和服务水平，有效提升文明引导能力和职业素养，增强导游人员的职业荣誉感和使命感，在新时代下，做一名合格导游，讲好青海故事，为我省打造国际生态旅游目的地高质量发展添砖加瓦。

二、培训机构

培训由青海省文化和旅游厅主办、青海省导游协会承办。

三、培训对象

1、青海省 2022 年考取全国导游资格证人员。

2、2020 年通过全国导游资格考试且未参加培训（未领取资格证）的导游员。

四、培训内容

1.青海历史文化与旅游业发展；

2.旅游政策法规与旅游安全；

3.文明旅游，礼仪礼貌；

4.如何做一名合格导游；

5.旅行社导游业务接团流程；

6、突发事件应对及急救知识；

7、电子导游证申请流程及问题解答

五、培训形式

采取线上培训形式。

六、培训时间

2023 年 7 月 1 日至 7 月 3 日

七、培训费用

培训费用由青海省文化和旅游厅承担。

八、报名时间

2023 年 6 月 26 日-6 月 30 日

九、报名方式：扫二维码报名（线上）

十、相关事宜

1、初任领取电子导游证的人员须先参加青海省导游协会组织举办的岗前业务知识培训班，经培训考核合格，向旅游行政管理部门申领电子导游证，在“全国旅游监管平台”提交的申请进行审批、核发电子导游证。

2、请各旅游企业、院校积极组织取得 2022 年全国导游资格证人员按时参加培训。

咨询电话：青海省导游协会秘书处 0971—8117750

联系人：王老师（13109769190）

青海省导游协会

2023 年 6 月 25 日

附件：青海省 2022 年初任导游岗前业务知识培训班课程