在以前,旅游旺季的时候,导游常常忙得不可开交,甚至于刚下团,又马上接团,几乎没有什么休息的时间。
虽然辛苦,但是挣得也不少,工资在整体国民收入的中上游水平,既能出去游玩,还能赚取高工资,一举两得可谓是风光无限。
可不知从何时起,随着“低价游”被一些不负责任的旅游机构疯狂的宣传与炒作,中国旅游业的噩梦从此开始了……
经常听到这样的话:
唉,导游是越来越难做了.......
唉,今年的收入比以前少了太多.......
唉,今天被骂,明天被打,导游还能不能干了......?
买团,填坑,否则你就没钱赚,没饭吃,这个坑在恶性竞争的过程中,越来越大,越来越深,最后,埋没了这个坑里的善良,埋没了这个坑里的良知。导游作为这个链条的终端执行者,就这么一点一点被推到了游客的对立面,曾经的导游游客鱼水情,变成了今天的怒目而视冷冰冰。
低价团、填坑团的存在让导游生存越发艰难,旅游市场一片混乱,少数人为了赚钱不择手段,却将整个行业都推到了风口浪尖!导游逐渐成了弱势群体。越来越多的人不再看好导游这个职业,曾经我们身为导游是让人羡慕的,现在我们身为导游是被人鄙视的。
另一方面,疫情过后,我们看到旅游很热闹,但可能跟旅行社没多大关系,业内流行一句话“旅游的人多,旅行社人少”。因为人们的消费习惯、旅行方式都发生了变化。
文化和旅游部数据显示,2024年前二季度,全国旅行社旅游接待6885.03万人次,粗略计算,在出游市场份额仅占2.53%。
中国旅游研究院戴斌院长曾说:“疫情过后,旅游业再也回不到过去了,去旅行社化、去星级酒店化、去景区化,可能都是值得我们思考的趋势。”现在旅游行业的困境,很多大型旅行社为了生存,不得不对员工数量进行裁员,导游自然也在其中。
去旅行社化,实际就是去中间商化,如果只是传统的吃住行游购娱六要素的搭配组合,在国内游的消费场景下,我们看不到消费者对旅行社有何需求。
同样,导游如果还沉浸在以“购物加点”为主的低价团中,恐怕未来的前景不是很好,年轻人和崛起的80后中年消费主力军,都不喜欢参加低价团,以后,个性化产品,小包团,落地自驾游将成为主流,所以,如何适应这部分市场需求,才是重点。