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NO.20 游客遇到同住室的人睡觉打鼾，要求换房怎么办?
2022-05-12
NO.19 游客提出调换房间时，该如何处理? 处理步骤
2022-05-12
NO.18 如有游客愿意自付费用住一单间，从而产生原来房间安排中的自然差房费怎么办?
2022-05-12
NO.17 游客要求换住更高档的饭店怎么办?
2022-05-12
NO.16 在旅游中，夜间饭店发生火灾时怎么办?
2022-05-12
NO.15 怎样接待“旅途中已多次遭遇不快的旅行团”?
2022-05-12
NO.14 导游员送站时才发现原定软卧车票改变为硬卧车票，该怎么办?
2022-05-12
NO.13 旅行团将要乘坐的班机临时晚点怎么办?
2022-05-12
NO.12 由于卧铺紧张安排旅游团推迟离开所在地时怎么办?
2022-05-12
NO.11 机票紧张时，想让客人提前离开所在地怎么办?
2022-05-12
NO.10 如何对待旅游团中有特殊身份和地位的人?
2022-05-12
NO.9 游客抵京后要求安排时间会见其所在国驻华使馆朋友时怎么办?
2022-05-12
NO.8 导游员接错了团应该怎么办?
2022-05-12
NO.7 游客在来华途中丢失了行李，导游员应该怎么办?
2022-05-12
NO.6 领队与客人之间出现矛盾， 导游员应该怎么办?
2022-05-12
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